Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Vizzini Wine di Vizzini Domenico, con sede in Via Kennedy 33/A, 40068 San Lazzaro di Savena (BO), Italia, P.IVA 04388411201. Contatti: email domenicovini23@gmail.com, WhatsApp +39 393 979 1953.

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di acquisto: nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono e dati relativi all'ordine, raccolti tramite il checkout Shopify al momento dell'acquisto. I dati di pagamento (numero di carta) sono trattati esclusivamente dal gestore dei pagamenti e non sono mai nella disponibilità del Titolare.
• Dati di contatto e ordini via WhatsApp: quando ci scrivi via email o WhatsApp, trattiamo il tuo recapito (incluso il numero di telefono e il nome del profilo) e il contenuto della comunicazione per risponderti e, se concordi un acquisto tramite questi canali, per gestire l'ordine (vedi la sezione 5).
• Dati di navigazione: i sistemi di hosting registrano, per finalità tecniche e di sicurezza, dati come indirizzo IP, data e ora della richiesta e pagina visitata (log di sistema).

Il sito non prevede registrazione di account e non utilizza strumenti di profilazione o marketing (vedi la Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dell'assistenza post-vendita.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali, contabili e amministrativi connessi alle vendite.
• Riscontro alle richieste (art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali): risposta a domande inviate via email o WhatsApp.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza e corretto funzionamento del sito (log tecnici), tutela dei diritti del Titolare.

Il conferimento dei dati necessari a evadere un ordine è indispensabile: in mancanza non è possibile concludere l'acquisto.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che operano come responsabili del trattamento o autonomi titolari, nei limiti delle finalità sopra indicate:

• Shopify International Ltd. — piattaforma e-commerce e checkout che gestisce catalogo, ordini e pagamenti;
• Google Ireland Ltd. / Google Cloud (Firebase) — hosting del sito;
• Corrieri e spedizionieri — per la consegna degli ordini;
• Meta Platforms (WhatsApp) — se scegli di contattarci via WhatsApp, la comunicazione è veicolata dai sistemi di WhatsApp secondo la sua informativa;
• Consulenti fiscali e amministrativi — per gli adempimenti di legge.

5. Ordini e comunicazioni via WhatsApp

WhatsApp è uno dei canali con cui è possibile contattarci e concordare acquisti. Se scegli di usarlo:

• trattiamo il tuo numero di telefono, il nome del profilo e il contenuto dei messaggi esclusivamente per rispondere alle richieste e gestire gli ordini (base giuridica: art. 6.1.b GDPR — esecuzione del contratto e misure precontrattuali);
• il numero non viene utilizzato per finalità di marketing, non viene inserito in liste di distribuzione o gruppi e non viene comunicato a terzi, salvo i soggetti indicati nella sezione 4 per la gestione dell'ordine;
• per gestire le conversazioni e riconoscerti nelle comunicazioni successive, il tuo numero può essere salvato nella rubrica del dispositivo aziendale; come avviene per qualsiasi utente dell'app, i contatti in rubrica sono sincronizzati con i sistemi di WhatsApp per il funzionamento del servizio;
• il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta), che tratta i dati di utilizzo come autonomo titolare secondo la propria informativa; l'uso di WhatsApp può comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE, secondo le garanzie adottate da Meta;
• le conversazioni sono conservate per il tempo indicato nella sezione 7 (al più 24 mesi), salvo i dati relativi a ordini conclusi, che seguono i termini di conservazione fiscali.

Se preferisci non usare WhatsApp, puoi sempre contattarci via email: i due canali sono equivalenti.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (in particolare Shopify e Google) possono trattare dati anche in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o delle clausole contrattuali standard di cui all'art. 46 GDPR, adottate dai rispettivi fornitori.

7. Periodo di conservazione

• Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e civilistica;
• Comunicazioni via email o WhatsApp: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, al più, fino a 24 mesi;
• Log tecnici di navigazione: per i tempi tecnici previsti dai sistemi di hosting.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, scrivendo a domenicovini23@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

9. Minori

Il sito vende bevande alcoliche ed è riservato a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.

10. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di introduzione di nuovi servizi o strumenti. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente; la data di ultimo aggiornamento è riportata in calce.